O Windows Crash Handler é uma ferramenta integrada ao sistema operacional Windows que é ativada quando ocorre um erro crítico no sistema. Essa ferramenta tem como objetivo coletar informações sobre o erro e enviá-las para a Microsoft para análise e solução do problema.
O problema é que muitos usuários não sabem como resolver problemas com o Windows Crash Handler ou interpretar as mensagens de erro que aparecem na tela. O resultado é que muitos usuários ficam presos em um ciclo de reinicialização do sistema, conhecido como Tela Azul da Morte.
As causas mais comuns de erros do Windows Crash Handler incluem problemas de hardware, como falhas de disco rígido, memória RAM defeituosa ou superaquecimento do computador, além de erros de software causados por programas desatualizados, drivers defeituosos ou malwares.
Aqui estão algumas das soluções que você pode experimentar para resolver problemas com o Windows Crash Handler:
1. Atualize seus drivers
Os drivers são essenciais para que o PC opere corretamente e problemas com drivers desatualizados podem causar falhas no sistema. Para atualizar seus drivers, vá até o Gerenciador de Dispositivos do Windows, localize o dispositivo para o qual deseja atualizar o driver, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção “Atualizar driver”.
2. Execute uma verificação de vírus/malware
Vírus e malwares podem interferir no funcionamento do Windows, causando erros do Windows Crash Handler. Execute uma verificação completa do sistema usando um programa antivírus confiável para remover qualquer ameaça à segurança do seu computador.
3. Verifique a integridade do Disco
Erros de disco rígido são outra causa comum de problemas do Windows Crash Handler. Para verificar a integridade do seu disco, execute o comando “chkdsk” na tela do prompt de comando do Windows. Isso detectará e corrigirá qualquer problema no disco.
4. Verifique o superaquecimento do computador
O superaquecimento pode causar problemas em todo o sistema, incluindo erros do Windows Crash Handler. Verifique se todos os ventiladores em seu computador estão funcionando corretamente e verifique regularmente a temperatura do seu PC usando ferramentas de monitoramento.
Em conclusão, o Windows Crash Handler é uma ferramenta importante para solucionar problemas com as falhas do sistema operacional. No entanto, se os usuários não souberem como interpretar as mensagens de erro e resolver o problema, poderão ficar presos em um ciclo infinito de reinicialização do sistema. Sigam as dicas mencionadas acima e se ainda enfrentar problemas, consulte um profissional de informática para obter assistência adicional.
